Approche
5 étapes claires, du premier appel à votre autonomie sur l'outil
Pas de PowerPoint sans fin, pas de devis qui traîne. On valide chaque étape ensemble avant de passer à la suivante. Voici exactement ce qui se passe à chaque moment.
Discussion (gratuit)
On se parle 30 minutes en visio ou par téléphone. Vous me décrivez votre besoin, je pose les questions qui me manquent, et je vous dis si je peux vous aider et comment.
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Vous racontez, je pose les questions, je vous oriente
Un échange court et concret. Vous décrivez votre activité et votre besoin, je pose les questions qui manquent, et on regarde ensemble si l'IA est la bonne réponse ou si un autre outil suffirait.
- Vous me décrivez votre activité et votre besoin
- Je pose les questions qui me manquent pour comprendre
- Je vous dis si je peux vous aider, et comment
- On regarde si l'IA a du sens pour votre besoin, ou si un autre outil suffit
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Une réponse claire et une orientation, sans pitch
À la fin de l'appel, vous savez si je suis la bonne personne. Si oui, on enchaîne sur l'étape suivante. Si non, je vous oriente vers ce qui vous servira mieux.
- Une réponse claire : oui ou non
- Une orientation concrète si je ne suis pas la bonne personne
- Un sentiment d'avoir été écouté, pas pitché
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30 minutes de votre temps, pas de prep
Rien à préparer en amont. Pas de brief écrit demandé. Vous bloquez le créneau, on parle, on raccroche.
- 30 minutes de votre temps
- Pas de prep, pas de brief écrit, juste votre disponibilité
Cadrage et devis
Si on continue, je formalise votre besoin par écrit, je propose une approche, et je vous envoie un devis détaillé sous 48 heures.
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Je formalise votre besoin et chiffre une proposition
Je transforme notre discussion en brief de cadrage écrit, je propose une approche concrète, et je vous envoie un devis signable. Vous validez ou ajustez avant de signer.
- Je rédige un brief de cadrage que je vous envoie pour relecture
- Vous validez ou ajustez le périmètre
- Je vous envoie un devis chiffré, signable
- Vous décidez sans pression
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Un cadrage écrit et un devis précis sous 48 heures
Un document de cadrage qui décrit ce qu'on construit, pour qui, en combien de temps, à quel prix. Avec calendrier réaliste et droit de dire non sans justification.
- Un cadrage écrit qui fait foi
- Un devis précis avec prix fixe ou fourchette serrée
- Un calendrier de livraison réaliste
- Le droit de dire non sans justification
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Validation du brief et retour sous 48 heures
Quelques minutes pour relire le brief et le valider. Puis un retour rapide sur le devis pour bloquer mon agenda. Sans réponse sous 48 heures, le devis devient caduc et je libère le créneau.
- Quelques minutes pour valider le brief
- Un retour sous 48 heures sur le devis (sinon il devient caduc)
Livraison rapide
Je construis et vous montre une version testable rapidement. Vous me dites ce qui colle et ce qui doit changer, j'itère, on avance.
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Je construis en cycles courts, vous testez à chaque livraison
Pas de tunnel de 3 mois sans nouvelle. Je travaille en cycles courts d'une à deux semaines, vous testez chaque livraison sur de vrais cas, on ajuste, on continue.
- Je travaille en cycles courts d'une à deux semaines
- Je vous envoie des points d'avancement réguliers
- Vous testez chaque livraison sur de vrais cas
- On itère ensemble jusqu'à ce que ça colle
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Des versions testables, pas un POC théorique
À chaque cycle, ce que je livre tourne en conditions réelles sur vos vrais cas. Vous voyez ce que ça donne, pas juste une démo arrangée.
- Une version testable rapidement, pas un POC théorique
- Des points d'étape réguliers
- Le droit de demander des ajustements
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Un point hebdo et vos retours sous 3 jours
30 minutes de visio par semaine pour valider l'avancée, et vos retours sur chaque livraison sous 3 jours pour ne pas casser le rythme. Plus vos accès aux données et outils dont j'ai besoin.
- Un point hebdo de 30 minutes pendant le projet
- Vos retours rapides sur les livraisons (idéalement sous 3 jours)
- L'accès aux outils ou données nécessaires
Mise en main et autonomie
Je vous forme à l'utilisation, je documente l'essentiel pour vous et votre équipe, et je vérifie que vous tenez l'outil sans moi avant de fermer le projet.
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Formation, documentation, test de prise en main
Une ou deux séances de formation enregistrées, une documentation courte et utilisable, et un test de prise en main sur vos vrais cas avant de fermer le projet.
- Une ou deux séances de formation enregistrées
- Une documentation écrite, courte, utilisable
- Un test de prise en main sur vos vrais cas
- Une période de support court par mail
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L'autonomie réelle et une doc partageable
À la fin de l'étape, vous tenez l'outil sans moi. La documentation est partageable à votre équipe. Vous gardez un canal mail ouvert deux semaines après livraison pour les questions de prise en main.
- L'autonomie réelle, pas une dépendance déguisée
- Une documentation que vous pouvez partager à votre équipe
- Le droit de me poser des questions par mail pendant 2 semaines après livraison
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Votre disponibilité et vos premiers retours d'usage
Du temps bloqué pour les séances de formation, puis vos premiers retours d'usage en conditions réelles pour ajuster avant la clôture.
- Votre disponibilité pour la formation
- Vos premiers retours d'usage en conditions réelles
Support et évolution
Garantie corrective de 90 jours après livraison. Pour les évolutions ou nouvelles automatisations, on rouvre un cadrage léger sur la base du devis initial.
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Garantie 90 jours et mini-devis pour les évolutions
Pendant 90 jours après livraison, je corrige les bugs sans facturer. Pour les évolutions ou nouvelles automatisations, je vous envoie un mini-devis sur la base du contexte que je connais déjà.
- Si un bug apparaît dans les 90 jours, je le corrige sans facturer
- Pour les évolutions, je vous envoie un mini-devis sur la base du contexte connu
- Pas d'abonnement caché, pas de mensualité forcée
- Vous restez maître de votre outil, code source vous appartient
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Une garantie écrite et zéro abonnement caché
Une garantie écrite sur 90 jours, un partenaire qui connaît déjà votre contexte si vous voulez aller plus loin, et aucun engagement long terme imposé.
- Une garantie écrite de 90 jours sur le périmètre livré
- Un partenaire qui connaît déjà votre contexte pour les évolutions
- Pas d'engagement long terme imposé
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Remontée claire des bugs ou cadrage léger d'évolution
Pour activer la garantie, une remontée claire (capture d'écran, contexte). Pour une évolution, un mini-cadrage pour que je chiffre rapidement.
- Une remontée claire des bugs (capture d'écran, contexte)
- Un mini-cadrage si vous voulez une évolution
Pour être clair
Ce que je ne fais pas (et pourquoi)
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Je ne pousse pas une solution IA quand un outil plus simple fait le travail
Si un Excel bien fait, un Notion structuré ou un coup de fil à votre comptable règle votre problème, on part sur ça. C'est plus rentable pour vous, et plus durable pour ma réputation.
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Je ne fais pas de mission sans cadrage écrit
Avant le moindre kilo de code, on a un brief signé qui dit ce qu'on construit, pour qui, en combien de temps, à quel prix. Pas de mission "on verra".
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Je ne signe pas pour des projets qui dépassent mes capacités solo
Si votre projet demande une équipe de 5 développeurs et un chef de projet, je vous oriente vers une agence ou un confrère mieux dimensionné. Mieux vaut le dire au début que livrer en retard à la fin.
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Je n'enferme pas mes clients dans des dépendances
Le code source vous appartient. La documentation est claire. Vous pouvez reprendre l'outil avec un autre dev demain matin si vous voulez. C'est ma définition d'un travail propre.
Petites questions
Ce qu'on me demande sur le déroulé d'un projet
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Et si je ne sais pas exactement ce que je veux ?
C'est même la situation la plus fréquente. Personne ne vient avec un cahier des charges propre. Pendant les 30 minutes de découverte, je vous pose les questions qui clarifient ce qui vous prend du temps, ce qui ne marche pas, et ce que vous voudriez à la place. C'est mon travail de transformer un flou en projet chiffrable.
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Combien de temps je dois consacrer au projet de mon côté ?
Peu, et c'est volontaire. En général : 30 minutes au démarrage pour le cadrage, 1 à 2 heures pour me partager vos données et vos accès, puis 30 à 60 minutes par semaine pour valider les avancées et ajuster. Vous gardez la main sur votre activité, je vous fais des points aux étapes clés.
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On travaille sur place ou à distance ?
À distance par défaut, parce que c'est plus rapide pour produire. Je me déplace pour le premier RDV si vous préférez un échange en face à face, et ponctuellement si le projet le demande. Je suis basé à Charleroi, je couvre le Hainaut, Bruxelles et le Brabant wallon. Pour le reste, on cale ce qui marche pour vous : visio, téléphone, WhatsApp.
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Et si je change d'avis en cours de projet ?
Vous pouvez. Tant que le changement reste dans le périmètre cadré au départ, je l'intègre. Si ça déborde, je vous le dis tout de suite, on chiffre l'extension, et vous décidez si on l'ajoute ou si on garde pour plus tard. Pas de surprise sur la facture finale.
On en discute 30 minutes ?
Pas d'engagement. Vous me racontez ce qui vous prend du temps, je vous dis ce qui peut être automatisé et ce qui n'a pas besoin de l'être.